Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin pe789

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

pe789 ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị vận hành trang web pe789.tech – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người dùng") khi truy cập và sử dụng dịch vụ pe789.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng tương tác với pe789 thông qua bất kỳ phương tiện nào, bao gồm: truy cập website pe789.tech, đăng ký và sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính, liên hệ bộ phận hỗ trợ, hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi của pe789.

Chính Sách này cần được đọc cùng với Điều Khoản & Điều Kiện và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của pe789 để có cái nhìn toàn diện về quyền và nghĩa vụ của các bên.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

pe789 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu; ảnh selfie xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp rút tiền – pe789 không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ pe789 qua live chat hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và định danh thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, trang được xem, các tính năng đã sử dụng và hành động trong tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và các hoạt động tài chính khác trên pe789.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành để tuân thủ quy định pháp lý và phòng chống gian lận.
• Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin cookies, bộ nhớ đệm và dữ liệu theo dõi phiên truy cập (xem chi tiết tại Mục 6).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

pe789 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

pe789 không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Nếu muốn từ chối nhận thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản pe789.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

pe789 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính trên pe789.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: pe789 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookies không thiết yếu, pe789 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

pe789 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

5.1 Đối tác xử lý thanh toán

Các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (như nhà cung cấp cổng thanh toán) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút tiền của bạn trên pe789. Các đối tác này được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

5.2 Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, dịch vụ email) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế để hỗ trợ vận hành nền tảng pe789. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu.

5.3 Cơ quan pháp lý có thẩm quyền

pe789 có thể tiết lộ thông tin người dùng theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước Việt Nam, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp lệ, hoặc khi cần thiết để điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

6 Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

pe789 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng pe789 hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookies này.
• Cookies phân tích: Giúp pe789 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Thông tin được thu thập ẩn danh và tổng hợp.
• Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, đơn vị tiền tệ và bố cục giao diện để tạo trải nghiệm cá nhân hóa trên pe789.
• Cookies bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookies trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển tài khoản pe789. Lưu ý rằng việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.

7 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

7.1 Thời gian lưu trữ

pe789 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản pe789 còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu trữ một số thông tin nhất định theo thời hạn quy định pháp luật:

• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ khách hàng theo quy định AML.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và kiểm toán.
• Nhật ký hoạt động tài khoản: Lưu trữ tối thiểu 2 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và điều tra gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị và tùy chỉnh: Xóa trong vòng 90 ngày sau khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc đóng tài khoản.

7.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

pe789 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tại chỗ (encryption at rest) trên tất cả các máy chủ pe789.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm toán định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên pe789 chỉ truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng pe789, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình: